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建行各支行持续推进各项产品营销进度 取得了旺

  济宁金乡支行三措施强化旺季营销宣传工作建行金乡支行以产品宣传助推业务发展,该行以“抓产品宣传,提高认知度”为切入点,将理财保险、贵金属、信用卡、电子银行等核心产品作为宣传的重点

  建行金乡支行以产品宣传助推业务发展,该行以“抓产品宣传,提高认知度”为切入点,将理财保险、贵金属、信用卡、电子银行等核心产品作为宣传的重点,结合所辖区域客户特点,通过厅堂微沙龙、产品讲座等形式,不断加大宣传力度,提高产品知名度和美誉度,为支行业务经营的拓展奠定了良好基础,推进了旺季各项业务的快速发展。

  一、加强网点阵地宣传。该行紧紧围绕旺季营销活动这一主线,充分利用网点宣传栏、重庆时时全天计划电子门楣等传播资源,在营业大厅显著位置摆放业务宣传折页、产品手册、贵金属实物展品等,增强客户的视觉效果,引导客户更多地了解金融新产品。

  二、利用客流量较大的时间段,由网点经理、理财经理轮流开展“厅堂微沙龙”活动,按照人员分工详细讲解各项产品的亮点及特点,从金融知识的普及到近期热销金融产品的推介,并针对不同群体进行分类适时营销,因地制宜的开展特色宣传活动,扩大各种产品客户的知晓度。

  三是组织营销团队,利用双休日到驻地沿街商户宣传电子银行业务,受到了客户的认可与好评,效果显著。调动了青年员工的工作热情,营造了浓厚的旺季营销氛围。

  新年将至,网点办理业务的客户数量明显增多,节日气氛越来越浓厚。为更好服务客户,优化服务环境,建行金乡支行每天下班后组织卫生大扫除,精心布置营业大厅。整洁舒适的环境温暖着每一位客户,营造出欢乐祥和、温馨喜庆的氛围,赢得客户一致好评,助力支行旺季营销再创佳绩。

  旺季营销活动开展以来,建行泰安新汶支行营业室高度重视裕农通对农村金融市场拓展的重大作用,全处动员,不等不靠,积极作为,主动作为,努力打通农村金融“最后一公里”。旺季营销超额完成了分行下达的目标计划,任务完成率位居分行第一位,获得省行力量时刻营销大单奖励,取得了旺季营销开门红。

  “裕农通”普惠金融服务点的建立,使得业主通过“建行裕农通”APP,足不出户即可享受助农取款、转账汇款等轻松便捷金融服务,解决了远离建行网点地区金融服务难的问题,也是建行为广大农村客户提供更优质、更便捷的金融服务,用实际行动践行总行“三大战略”的有力表现。

  一是开展组合营销,明确增存路径。发挥惠存通、聚财等个人存款类产品的优势功能,整合宣传营销渠道,针对目标客户群体,加大宣传推介力度,推动个人存款业务在组合创新营销中持续增长;二是提升私人银行高端客户对的贡献度。盯紧六大客户群体,对私人银行客户加快重点产品的推进,全面提升客户在建行全量金融资产,通过产品带动存款的增长;三是做好个人商户拓展工作,承接商户流动资金。通过聚合支付、慧兜圈等特色产品,抓好个人商户的营销。通过“POS+结算通卡+聚财产品+普惠金融”套餐吸引客户资金,抓好支付结算资金,实现商户稳存增存的效果。

  为进一步提升网点综合服务质量,树立良好品牌形象。建行枣庄文化路支行从四方面入手,积极落实提高服务质量工作,提升网点综合竞争力,助力旺季营销。

  一是提高思想认识,服务意识具化于行。该行充分利用晨夕会时间组织员工进行情景演练,从厅堂服务的上前一步迎送各户到客户经理理财咨询等方面进行实景演练,让服务不流于形式和口号,使每位员工从实际出发提升服务水平。

  二是以考核为抓手,将服务工作作为全年的工作重点,提升网点环境与服务管理工作的执行力。同时规范员工行为和着装,网点员工做到统一着装,行为举止规范。每天晨会期间,员工要统一整理着装,以提升网点的精神面貌。使员工以更好的精神状态为客户服务。

  三是完善投诉处理,落实责任追究。全面梳理客户易投诉的焦点问题,查找引发客户投诉的薄弱环节,分析内在原因,落实责任追究,及时整改,主动解决,从源头上防范类似事件的再次发生。四是加强业务学习,提高业务素质。对新产品、新业务,网点定期组织员工培训,增强员工综合业务素质,提升网点应对新业务的能力,以优良的服务助力各项业务发展。

  进入旺季营销的前两个工作日,建行济南历下支行名士豪庭分理处为网点对公账户旺季营销工作奠定了良好的基础。

  为做好旺季营销期间的对公开户工作,网点提早部署,积极营销:第一是组织全员学习旺季营销开立账户政策,明确策略和产能目标;第二是积极跟进代理公司及工商商机,储备客户资源;第三是网点内部制定对公账户营销竞赛活动,形成你追我赶的营销氛围。

  下一步,历下名士豪庭分理处全体员工将继续坚持上级行政策导向,齐心协力,以更饱满的热情积极投身到2019年旺季对公开户的营销中。

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